隐私政策
奇异果体育隐私政策
亲爱的奇异果体育用户：
欢迎您使用奇异果体育(QIYIGUO)官方网站及App！我们深知您对个人隐私的重视，也理解您在享受高清赛事直播、实时体育资讯时的安心需求。本隐私政策旨在以透明、亲切的方式，向您说明我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。请您放心，我们始终将您的数据安全与隐私权益放在首位，致力于为您打造一个稳定、清晰、无忧的观赛体验。
生效日期：2026年06月04日
最后更新日期：2026年06月04日
一、我们收集的信息
为了向您提供稳定流畅的高清赛事直播服务，以及便捷的奇异果体育下载安装与App使用体验，我们可能会收集以下类型的信息：
1. 您主动提供的信息
- 注册与账户信息：当您注册奇异果体育账户时，我们可能会收集您的手机号码、电子邮箱地址（email@kivisports.com.cn 为我们官方联系邮箱，但您的注册邮箱为个人所有）或第三方账户信息，用于创建和管理您的个人账户。
- 个人资料信息：您可选择在个人中心中补充头像、昵称、性别、生日等信息，以丰富您的观赛社区互动体验。
- 客服与反馈信息：当您通过电子邮件（email@kivisports.com.cn）或其他渠道联系我们时，我们可能会收集您的联系方式、问题描述及相关截图，以便及时为您提供帮助。
2. 我们自动收集的信息
- 设备与网络信息：为确保奇异果体育App在不同设备上稳定运行，并优化高清赛事直播的画质与流畅度，我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址及网络类型。
- 使用行为日志：当您浏览赛事列表、观看直播或回放、使用搜索功能时，我们会记录您的页面访问记录、点击行为、直播流加载时长、报错日志等，以持续改进我们的服务质量。
- 位置信息（仅当您授权时）：为了向您推荐本地热门的体育赛事或根据您所在时区提供准确的赛程时间，在您明确授权后，我们可能收集您的粗略地理位置信息。
3. 第三方渠道获取的信息
- 若您通过第三方平台（如微信、QQ、Apple ID）登录奇异果体育，我们可能会从该平台获取您的公开信息（如昵称、头像），具体信息范围以第三方平台的授权页面为准。
二、我们如何使用您的信息
我们仅会在以下场景中使用您的个人信息，并确保使用方式符合您最初授权的目的：
- 提供核心服务：用于为您呈现高清赛事直播内容、实时更新赛况、管理您的观赛订阅列表，以及确保奇异果体育App下载安装后能够正常启动和使用。
- 优化用户体验：基于您的使用行为日志，分析直播流畅度、画质偏好及功能使用频率，从而不断优化播放引擎，减少卡顿，提升沉浸式观赛体验。
- 个性化推荐：根据您的观赛历史和兴趣点，向您推送您可能喜欢的体育赛事、球队动态或相关社区内容。
- 客户服务与安全保障：用于回复您的咨询、处理账户问题、检测异常登录行为及防范欺诈活动，保障您的账户安全。
- 合规与法律义务：当法律法规要求时，我们可能使用您的信息配合相关监管机构或司法机关的调查。
三、信息共享与披露
我们珍视您的信任，绝不将您的个人信息出售给任何第三方。但在以下有限情况下，我们可能会共享或披露您的信息：
- 服务提供商：我们可能将信息委托给为您提供技术支撑（如云服务器、内容分发网络CDN、推送服务）的合作伙伴，这些合作伙伴仅能在我们授权范围内处理数据，并负有严格的保密义务。
- 法律要求：当法律、法律程序、诉讼或政府机关要求时，我们可能会披露必要的个人信息。
- 业务转让：若奇异果体育发生合并、收购或资产转让，您的信息可能作为资产之一被转移，我们会提前通知您并确保接收方继续受本隐私政策约束。
四、Cookie及类似技术
为提升您的登录体验及赛事推荐精准度，奇异果体育网站（kivisports.com.cn）及App可能会使用Cookie、网络信标或本地存储等类似技术。这些技术帮助我们：
- 记住您的登录状态，避免您每次访问时重复输入账户信息；
- 分析网站访问流量及用户行为偏好，以便我们调整页面布局和内容呈现。
您可以在浏览器或App设置中管理或禁用Cookie，但请注意，关闭后可能影响部分功能的正常使用。
五、信息安全保护措施
我们采用业界领先的安全技术和管理流程来保护您的个人信息：
- 数据加密：在数据传输过程中，我们使用SSL/TLS加密协议；在数据存储环节，对敏感信息（如密码、联系方式）进行不可逆哈希或高强度加密。
- 访问控制：仅授权员工在必要职责范围内可访问用户数据，所有访问行为均记录日志并定期审计。
- 应急响应：我们建立了信息安全应急响应机制，一旦发现数据泄露等安全事件，将立即启动预案，并在48小时内通知受影响的用户及相关监管机构。
六、用户权利
我们尊重并保障您对个人信息的控制权。您有权：
- 访问与更正：登录奇异果体育账户后，您可以在“个人中心”查看并修改您的个人资料。
- 删除账户：您可以通过联系我们的官方邮箱 email@kivisports.com.cn，提交账户删除申请。我们将在15个工作日内处理您的请求，并删除或匿名化处理相关数据。
- 撤回同意：对于基于您同意收集的信息（如位置信息），您可以随时在设备设置中关闭授权。
- 注销账户：您可以在App设置中找到“注销账户”功能，完成注销后，我们将停止收集您的信息，并删除或匿名化处理历史数据。
- 投诉与举报：如您认为我们未遵守本隐私政策，您有权向当地数据保护监管机构提出投诉。
七、未成年人保护
奇异果体育主要服务于热爱体育的成年用户。我们非常重视未成年人的隐私保护。如果您是未满14周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下使用本服务，并确保监护人已仔细阅读并同意本隐私政策。我们不会故意收集未成年人的个人信息，若发现误收集了此类信息，我们将立即删除并停止使用。
八、隐私政策的更新
随着业务发展和法律法规变化，我们可能会适时修订本隐私政策。重大变更（如信息收集范围、使用目的、共享对象的重大调整）将通过App弹窗、站内信或网站公告等方式显著通知您。修订后的隐私政策自顶部标注的“最后更新日期”起生效。我们鼓励您定期查阅本页面，以了解最新动态。
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或希望行使您的上述权利，请随时通过以下方式与我们取得联系：
- 官方邮箱：email@kivisports.com.cn
- 官方网站：kivisports.com.cn
我们会在收到您消息后的48小时内予以回复。感谢您选择奇异果体育，让我们一起畅享高清赛事直播的每一刻精彩！